Wir ändern den Versand

Viele von euch werden unseren Shop kennen, über den wir unsere Patches, Red und Black Books vertreiben. Nun haben sich leider in den letzten Monaten die Kundenbeschwerden markant erhöht, dass die Sendung nicht angekommen ist. Wir konnten das immer lösen, aber es war unzufriedenstellend für alle Beteiligten. Auch bekommen wir viele Nachrichten bezüglich einer Trackingnummer. Leider versenden wir mit der österreichischen Post im Regelfall ohne Sendungsverfolgung, da dies zu einem erheblichen administrativen Aufwand und markanten Mehrkosten geführt hätte.

Aufgrund dieser ganzen Anfragen haben wir uns nach anderen Versandlösungen umgesehen und sind fündig geworden. Ab sofort versenden wir nach Deutschland, Österreich und der gesamten EU mit GLS inklusive Trackingnummer. Auch sollten die Sendungen jetzt wesentlich schneller bei euch sein. Logischerweise kostet so ein Service mehr und darum mussten wir die Versandkosten komplett neu berechnen und auch etwas erhöhen, aber gleichzeitig können wir euch jetzt einen kostenlosen Versand ab 100 € für die gesamte EU und ab 60 € für Österreich bieten.

Für unsere Schweizer und internationalen Freunde werden wir weiterhin mit der österreichischen Post versenden, aber nicht jede Sendung wird automatisch mit einer Sendungsnummer versehen werden. Ihr habt jetzt aber die Option einen etwas teureren Versand mit UPS samt Tracking auszuwählen.

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